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Weltweiter Ausfall von Samsung-TVs

Weltweiter Ausfall von Samsung-TVs

 

Da ist was schiefgelaufen: Viele Samsung-TVs verweigerten in den frühen Morgenstunden den Dienst. Wer den Fernseher einschalten wollte, musste dessen Netzverbindung trennen – sonst verfing er sich in einer Bootschleife. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Samsung-TVs ließen sich nicht einschalten

  • Im Netz beschwerten sich die User über defekte Fernseh-Geräte von Samsung
  • Diese verfangen sich in einer Neustart-Schleife.
  • Laut Samsung ist der Fehler, der weltweit auftrat, mittlerweile behoben.
  • Einen Grund für den Vorfall hat der Hersteller noch nicht genannt.

 

Update von 18:30 Uhr
Wir haben kurz nach 18:00 Uhr Samsungs offizielles Statement erhalten, das wir hier ungekürzt wiedergeben:
Uns ist bekannt, dass es am 12. April 2016 zwischen 03:00 und 11:00 Uhr deutscher Zeit zu vorübergehenden Fehlfunktionen bei Samsung TVs des Produktjahres 2014 (H Serie) kam. Die betroffenen TV Geräte schalteten sich automatisch immer wieder ein und aus. Diese TVs konnten während des oben genannten Zeitraums nur ohne Internetverbindung genutzt werden. Samsung hat unverzüglich und mit Hochdruck nach einer Lösung der auftretenden Fehlfunktion gesucht, sodass die Störung am 12. April 2016 bereits um 11:00 Uhr deutscher Zeit behoben werden konnte. Die betroffenen Geräte können seitdem wieder in vollem Umfang genutzt werden. Wir möchten uns bei unseren Kunden für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

 

 

*Quelle Chip.de von F.Niemeyer